Zürich Turismo – pioniere del turismo urbano sostenibile
Zürich Turismo è responsabile del marketing delle destinazioni, quindi anche della profilazione della città e della Regione Zurigo come poliedrica destinazione turistica. Già da tempo, l’organizzazione si è posta degli obiettivi di sviluppo sostenibile. Nel 2009, è stata sottoscritta, ad esempio, la Carta di sostenibilità del turismo svizzero. In tale ambito, all’interno dell’azienda è stata inserita una gestione della qualità e ambientale secondo le norme ISO 9001 e ISO 14001. Un anno dopo, Zürich Turismo ha deciso di intraprendere una partnership personale con myclimate, diventando la prima organizzazione turistica in Svizzera a calcolare e compensare le proprie emissioni di CO₂. Le emissioni non evitabili vengono compensate nell’ambito di un progetto per la tutela del clima di myclimate in Madagascar. Sin dal 2015, una strategia di sostenibilità globale definisce gli obiettivi a livello ecologico, sociale ed economico. Un’associazione interna a tutela della sostenibilità radica le riflessioni sul tema in tutta l’organizzazione, elaborando misure idonee al raggiungimento dell’obiettivo.
Come destinazione turistica nelle classifiche di sostenibilità, Zurigo occupa sempre i primi posti, come ad esempio il 1° dell’Arcadis Sustainable Cities Index nel 2016 oppure il 2° del Mercer Quality of Living Ranking nel 2019. Zurigo rientra tra le città più sostenibili del mondo anche come città congressuale, ottenendo il terzo miglior punteggio nel Global Destination Sustainability Index (GDS). Zürich Turismo integra i punti di forza di Zurigo – tra cui un’acqua pulita, l’elevata qualità della vita, nonché la diversità – nel marketing delle destinazioni: questo consente a chi si sposta, per piacere o per affari, di godersi Zurigo in modo sostenibile, sia nella programmazione del viaggio che durante il soggiorno.
Ad esempio, tutte le gite proposte e che vengono prenotate tramite Zürich Turismo possono essere effettuate in modalità climaticamente neutra. Le visite guidate di Zürich Turismo sono fruibili a piedi, mentre le gite in treno, bus o nave vengono compensate o tramite partner terzi oppure dall’ospite in fase di prenotazione online, grazie all’iniziativa «Cause We Care» di myclimate. Come ringraziamento, Zürich Turismo raddoppia questo contributo, sostenendo anche le misure per la protezione del clima a Zurigo.
Accanto alle misure aziendali e al coinvolgimento degli ospiti, il tema della sensibilizzazione e della formazione dei gruppi turistici target gioca un ruolo importante. Ad esempio, Zürich Turismo informa regolarmente i propri membri sulle nuove iniziative oppure sulle offerte di formazione e ospita convegni destinati agli universitari. In qualità di membro del comitato per il turismo sostenibile della Federazione Svizzera del Turismo (FST), nonché del «Sustainability Knowledge Group» dell’associazione «European Cities Marketing» (ECM), Zürich Turismo garantisce inoltre il costante scambio di esperienze con altre destinazioni turistiche.
Grazie alle sue diverse misure e al suo impegno, Zürich Turismo dimostra come anche città e regioni possano contribuire allo sviluppo sostenibile del turismo.
Altre informazioni e link:
Ritratto di un partner - Zürich Turismo
