Online-Portale sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie helfen bei Kaufentscheidungen, der Jobsuche, bei Reisebuchungen oder auch bei Fragen rund um das Thema Klimaschutz. Welche Anbieter dabei besonders überzeugen, zeigt der Award «Deutschlands Beste Online-Portale», den das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv alljährlich vergibt.
myclimate darf sich in diesem Jahr zu den Ausgezeichneten zählen: Die Organisation wurde in der Kategorie «Umwelt- und Klimaschutzportale» prämiert.
Die Grundlage der Auszeichnung ist eine bevölkerungsrepräsentative Verbraucherbefragung über ein Online-Panel. Insgesamt 45.515 Kundenstimmen flossen in die Auswertung ein. Bewertet wurden 605 Portale in 70 Kategorien. In die Einzelauswertung gelangten 587 Unternehmen, die eine Mindestanzahl an Stimmen erreichten.
Gemessen wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt und App. Zusätzlich wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Nutzerinnen und Nutzer erfragt.
Für myclimate ist die Auszeichnung eine Bestätigung des Ansatzes, Klimaschutz zugänglich, verständlich und wirkungsorientiert zu vermitteln. Wir setzen auf Transparenz und praxisnahe Lösungen für Unternehmen, die auf dem Weg Richtung Netto-Null sind sowie für Privatpersonen, die ihren CO2-Fußabdruck reduzieren oder Klimaschutzprojekte unterstützen möchten.